Önce dinliyoruz, sonra yazıyoruz
Bütün sistemi bir anda teslim etmeyi doğru bulmuyoruz. İşi fazlara bölüyoruz; her faz tek başına çalışır, tek başına fayda üretir ve gerçek kullanıcıyla açılır.
Beş adımda kurulum
Bu sıralama proje sunumu için hazırlanmış bir şema değil; fiilen böyle çalışıyoruz.
- 1
Sahada dinliyoruz
İlk iş yazılım değil, gözlem. Pazarlamacının teklifi nasıl hazırladığını, ustanın makinede ne kaydettiğini, depocunun rafı nasıl adreslediğini, muhasebenin faturayı hangi sırayla kestiğini yerinde çıkarıyoruz. Çünkü bir fabrikanın gerçek süreci hiçbir zaman kâğıt üzerindeki süreç değildir.
- 2
Süreç haritasını ve faz planını çıkarıyoruz
Bütün sistemi bir anda teslim etmeyi doğru bulmuyoruz. İşi fazlara bölüyoruz; her fazın kendi başına çalışan, kendi başına fayda üreten bir sonucu oluyor. Firma ilk ayda ekranı görüyor, altı ay bekleyip "acaba ne çıkacak" demiyor.
- 3
Faz faz canlıya alıyoruz
Her faz gerçek veriyle, gerçek kullanıcıyla açılıyor. Test ortamında güzel görünüp sahada tıkanan özellikleri bu yüzden erken yakalıyoruz. Kullanıcı ekranı erken gördüğü için itirazını da erken söylüyor.
- 4
Ölçerek doğruluyoruz
Bir şeyin çalıştığını söylemeden önce canlı veriyle ölçüyoruz. "Herhalde çalışıyordur" diye teslim edilen iş bizde teslim edilmiş sayılmaz. Her değişiklikten sonra sistemin geri kalanının bozulmadığını ayrıca kontrol ediyoruz; bir yeri yaparken diğer yeri bozmamak işin kendisi kadar önemlidir.
- 5
Revize döngüsü kapanmıyor
Fabrika değişir: yeni makine gelir, yeni ürün girer, ihracat başlar, ekip büyür. Sistemi tek seferlik bir proje gibi teslim edip çekilmiyoruz. Firma sistemi aktif kullanırken, üretimi durdurmadan, canlı sistem üzerinde geliştirmeye devam ediyoruz.
Yazılımı teslim edip "sunucu sizin sorununuz" demiyoruz
Altyapıyı da biz kuruyor ve izliyoruz. Aşağıdakiler ek hizmet değil, kurulumun standart parçasıdır.
Günlük otomatik yedekleme
Her gün belirlenen saatte veritabanının ve dosyaların tam yedeği alınır.
Değişiklik öncesi yedek
Sisteme müdahale etmeden önce ilgili veri ayrıca yedeklenir. Riski "dikkatli olacağız" sözüne bırakmıyoruz.
Geri alınabilir sürümler
Her değişiklik geri alınabilir bir adım olarak yazılır. Beklenmeyen bir durumda önceki hâle dönmek dakikalar sürer.
Aynı kaydı iki kişi bozamaz
İki kullanıcı aynı belgeyi aynı anda değiştirmeye kalkarsa sistem fark eder; ikincisinin işlemi birincinin üstüne sessizce yazılmaz.
Kendi kendini izleyen görevler
Zamanlanmış işler düzenli çalışır; çalışmadığı an fark edilir ve haber verilir.
Çalışma saatinde kesinti yok
Geliştirme canlı sistemi durdurmadan yapılır. Fabrika üretime devam ederken sistem güncellenir.
Veri her koşulda firmanındır
Sistem sizin sunucunuzda da çalışabilir, bizim yönettiğimiz sunucuda da. Bu tercih verinin kime ait olduğunu değiştirmez.
Tam yedeği istediğiniz an teslim ederiz. Bunun için sözleşme sonunu beklemeniz, gerekçe göstermeniz veya ek ücret ödemeniz gerekmez.
- Şirket içi sunucu veya bulut, karar sizin
- Veri firmaya aittir
- Tam yedek talep üzerine teslim edilir
- Kurulum ve devreye alma fabrikada yapılır
Personel kullanabilecek mi
Ekranları sahadaki kişinin diline göre kuruyoruz. Usta iş emrini telefondan görür, depocu rafı okutur, pazarlamacı teklifi tek ekrandan hazırlar. Kullanım eğitimi ve devreye alma desteği işin içindedir.
Canlıya aldıktan sonra ne oluyor
Bakım, destek ve revize devam eder. Yeni makine, yeni ürün veya yeni bir süreç geldiğinde sisteme eklenir. Teslim tarihi bizim için işin bittiği gün değildir.
İlk adım bir saha ziyareti
Sürecinizi yerinde çıkaralım, faz planını birlikte konuşalım. Kapsamı gördükten sonra net bir takvim veriyoruz.